Política de Privacidade
A Onesync Tecnologia LTDA (“Onesync”, “nós”) valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais dos usuários de seus sites, sistemas e aplicações. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Dados pessoais coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone, empresa/órgão.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso.
- Dados fornecidos em formulários: informações enviadas voluntariamente, como descrição de projeto, dúvidas, solicitações de suporte ou propostas comerciais.
2. Finalidades do tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder solicitações de contato e enviar propostas comerciais.
- Permitir o uso de nossos sistemas, plataformas e APIs, quando aplicável.
- Melhorar a experiência de navegação e segurança dos nossos ambientes digitais.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
- Enviar comunicações institucionais e informativos, quando autorizado.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados pessoais realizado pela Onesync é fundamentado nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
- Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
- Consentimento, quando necessário e obtido de forma inequívoca.
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros estritamente necessários para atingir as finalidades descritas nesta Política, tais como:
- Provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem.
- Ferramentas de comunicação, e-mail e atendimento.
- Parceiros técnicos e consultores que apoiam a entrega de nossos serviços.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou requisição válida.
Em todos os casos, buscamos garantir que os terceiros cumpram padrões adequados de segurança e privacidade.
5. Retenção e descarte de dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis. Após esse período, poderão ser anonimizados ou eliminados de forma segura.
6. Direitos do titular de dados
De acordo com a LGPD, o titular de dados pessoais possui, entre outros, os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos dados pessoais.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável.
- Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado ao final desta Política.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou destruição. Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos, razão pela qual incentivamos o uso de senhas fortes, a não compartilhá-las com terceiros e o cuidado ao acessar nossos sistemas em redes públicas.
8. Cookies e tecnologias similares
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, medir audiência e personalizar conteúdo. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo para refletir mudanças legislativas, tecnológicas ou em nossos serviços. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento.
10. Canal de contato sobre privacidade
Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:
- E-mail: privacidade@onesync.com.br
- Assunto sugerido: “Proteção de Dados / LGPD”